Entrevistas

Entrevista com Frederico Magno Duarte Tavares. Fotos: Cris Perdigão

Admirável Mundo Antigo

Como a Televisão não matou o Rádio, muito menos o Cinema, a “era digital” não matou o papel. Livros, jornais e revistas são outros 500... Por exemplo, vocês acham que gráfica é coisa do Arco da Velha, do Tempo do Onça e de outros Carnavais? Saibam então que, a Gráfica Tavares, em Pedro Leopoldo, comemora, com a cidade, 100 anos! Quem conta tudo, em detalhes, é Frederico Tavares, da nova geração e à frente do ótimo negócio. Sim, ótimo porque, apesar do admirável mundo novo, ainda tem muita gente, muitas empresas e muitos clientes que ainda precisam e preferem o bom e velho papel, por sua textura e até seu cheiro. Como tem gente que, contra a corrente, ainda morre de amores por livros, revistas e jornais impressos. Além de muito trabalho, amor pela arte e ofício, Frederico enfatiza outros ingredientes para esta longevidade: respeito, compromisso e felicidade. Como se esses valores não bastassem, a Gráfica Tavares não parou no tempo. Usa muito bem a tecnologia e não se restringe ao mero papel, dominando também suportes mais inusitados e clássicos como papéis timbrados, etiquetas, PVC adesivado, plástico, papéis biodegradáveis, papelão e outros substratos. Bom saber que nem toda palpabilidade romântica morreu. Confira na entrevista abaixo!

Frederico, tudo começou em Cordisburgo, terra de Guimarães Rosa?

Sim, uma grata coincidência. Bom patrono para quem trabalha com papel e letras. Nossa formação gráfica aconteceu meio que por conta do destino, para quem não acredita nele. Mas meu tio avô, Joao Tavares, trabalhava na gráfica da paróquia de Cordisburgo que fazia a impressão dos folhetos de missa e afins. Por vocação religiosa optou por um seminário. Era de uma família de muitos irmãos e pediu ao padre coordenador da gráfica, à época, que colocasse o seu irmão, Joaquim no seu lugar para aprender o ofício. E nosso pai, Zé Tavares, segunda geração na empresa, se intitulava, jocosamente, o homem das letras de Pedro Leopoldo, no meio das composições de tipos.

Quem foi Joaquim Tavares?

Era uma pessoa serena e tranquila, de poucas palavras, muito simples via o trabalho gráfico como um ofício. Veio de Cordisburgo, sua terra natal onde aprendeu o ofício, quando levou para Sete Lagoas, sua atividade, lá fundou uma pequena papelaria, mas o destino o trouxe para Pedro Leopoldo, onde instalou sua papelaria e começou a gráfica. Ele se casou e teve cinco filhos. José, mais conhecido como Zé Tavares, foi quem deu continuidade ao negócio do pai. 

Explique-nos como, em pleno Século 21, uma gráfica consegue completar e comemorar 100 anos!

Fácil! Respeito, compromisso e felicidade são nossos valores e neles se baseiam todas as nossas decisões, sempre buscando o melhor para o cliente, no melhor custo-benefício. Fazemos o que o cliente precisa. Ao longo desse percurso construímos laços com vários fornecedores e parceiros que são como nós, comprometidos com a entrega e com o combinado junto ao cliente. Fácil, com muito trabalho! Rsrs

Outra curiosidade, a Gráfica Tavares ter a mesma idade que a cidade onde ela nasceu: Pedro Leopoldo. Foi o mesmo fundador, ou apenas coincidência? 

Pode ser sim uma coincidência, mas mais uma visão de futuro, bem legal do Vô Tavares, pois antes da cidade ser emancipada já era uma vila e vários negócios começavam a brotar nos idos de 1924, pela proximidade da capital e pelo progresso que a ferrovia, que margeava a rua da gráfica, traria para a vila. Tinha ainda a fábrica de Tecidos Cachoeira Grande. 

O importante é o tempo e a terceira geração, você. Pronto para mais um século?

Não chego lá, mas estarei presente, pois serei enterrado no cemitério da cidade e meu espírito, como os dos meus ancestrais, estará super presente em tudo por aqui. Brincadeira, mas todos os passos estão aí, postos para que futuras gerações possam nos substituir e levar nosso legado em frente, sempre inovando e buscando soluções aos clientes com maestria.

Tem um segredo ou é trabalho duro e sério mesmo?

Só no dicionário “sucesso” vem antes de “trabalho”. Minha mãe conta que nosso pai, Zé Tavares, em determinadas épocas de mais serviço passava dois dias inteiros na gráfica, “tocando a máquina”, nas palavras dela. Foram e são muitos os dias de labuta séria para chegar onde estamos e não conseguiríamos sem a família, os amigos, colaboradores, clientes, fornecedores e todos que, de uma maneira ou outra, fizeram parte da nossa história. Ninguém faz nada sozinho, é muito gratificante comemorarmos juntos esses 100 anos.

Como inovar e competir com esta época quase toda digital?

Pois é, “essa época quase toda digital” é uma coisa que não combina com o nosso meio. Muitos serviços facilitaram demais o meio produtivo e até alguns mudaram muito. Conto um acontecido. Para fazer um bloquinho de nota branca, na antiga tipografia, precisávamos de sete dias, hoje, se encomenda cedo e entregamos antes do almoço. Uma evolução saudável! Acredito que o digital é muito bem-vindo, mas muitas experiências ainda precisam ser materiais, presentes. E a impressão é necessária. Sentir algo que tem a sua marca impressa em mãos é importante. A experiência de você receber um cartão de aniversário, em um papel especial, com um presente selecionado pelo seu fornecedor, que escreveu uma mensagem à mão, mostra que você é importante e ele se lembrou de você. Isso não vai acabar: a textura, o cheiro e a atenção de receber um cartão. Temos várias outras experiências que não tiveram uma boa absorção do digital. É aí que a Gráfica Tavares está.

Que tipo de empresa ainda usa serviços gráficos?

Pelo tempo de mercado, percebo que as empresas no geral ainda usam muito material gráfico. Somos especialistas em material gráfico para a área da saúde, hospitais, clínicas e prestadores de serviço da Saúde. Além dessas, atendemos muitas empresas com brindes personalizados e temos as agendas e os cadernos como queridinhos dos clientes. As impressões não se resumem ao papel impresso. Hoje imprimimos outros suportes para atender aos diversos segmentos. Além de blocos e papéis timbrados, temos etiquetas e PVC adesivados, entre outros. Somos uma gráfica que se dispõe a resolver, de forma completa, as demandas de impressão. Se não fazemos, indicamos nossos parceiros!

E quais são estes serviços tão especiais?

Nossa Inteligência Gráfica (Serviço de Inteligência Gráfica). Estou, há quase 40 anos, trabalhando nesse mercado, conheço e busco sempre estar em dia com a tecnologia disponível e de ponta. Nossa equipe se prepara para ser referência para nossos clientes. Quero que, na dúvida, sobre qualquer questão relacionada à impressão gráfica, eles se sintam à vontade de nos ligar e perguntar. Para isso, estamos sempre estudando e buscando mais e mais soluções possíveis. Temos um banco de modelos e experiência prática enorme, você nem imagina! Estamos sempre contratando consultorias e desenvolvimento para estarmos, cada dia, melhores. 

Existe algo novo?

Quando começamos a trabalhar com a área da saúde, por exemplo, há 15 anos, era um mercado novo para a Tavares, mas como vimos um potencial, investimos e, hoje, atendemos mais 120 clínicas. Nosso foco não é apenas imprimir seus arquivos e sim ajudá-los a comprar melhor. Temos o serviço de estoque inteligente, ajudamos nossos clientes na gestão do estoque deles, evitando que fiquem sem o material de uso diário. Muitos são nossos clientes há anos. Fazemos um estoque extra, sem custo adicional para eles, que chamamos de estoque de emergência, pois já sabemos que eles não podem ficar sem. A entrega do material com urgência é arriscado, atrapalha a operação interna das clínicas. É ir além das impressões...

Planos e principalmente estratégias para o futuro?

Temos a obrigação de acompanhar as inovações tecnológicas, pois são elas que propiciam nossa longevidade. Tem a impressão em plástico, papéis biodegradáveis para embalagens, papelão e outros substratos que vão trazer o espírito inovador e perene da Tavares. Mas lembrando sempre nossos valores: respeito, compromisso e felicidade. Sem eles, sem nossos amigos e parceiros, a Tavares não seria nada mais que uma empresa gráfica, como qualquer outra.